24/10/2018

Aeroporto de Viracopos é eleito o melhor do país

Pesquisa é da Secretaria de Aviação Civil

O Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas (SP), foi eleito pela nona vez o melhor terminal aéreo do Brasil na pesquisa de satisfação de passageiros realizada pela Secretaria de Aviação Civil (SAC).

O estudo entrevistou 21.206 passageiros no embarque e no desembarque dos 20 principais aeroportos do Brasil nos meses de julho, agosto e setembro deste ano.

A SAC realiza a “Pesquisa de Satisfação do Passageiro” desde 2013. São avaliadas as experiências dos passageiros em diversos itens de infraestrutura, atendimento, serviços, além do desempenho de processos aeroportuários como check-in, inspeção de segurança, restituição de bagagem, entre outros.

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